Actualizado el 27 de julio de 2026.
1. Declaración de privacidad
CORPSERVICES PARTICIPAÇÕES E SERVIÇOS LTDA. (“GRUPO CORPSERVICES”) comprende la importancia de que sus usuarios conozcan y se sientan seguros respecto al uso de sus datos personales. Por ello, nos comprometemos a aclarar y explicar nuestro Aviso de Privacidad.
Reconocemos la necesidad de proteger y gestionar adecuadamente la información personal recopilada en nuestro sitio web, así como la información que nuestros clientes comparten con nosotros. Este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender qué tipos de información podemos recopilar, cómo se puede utilizar, con quién se puede compartir y qué derechos tienen los titulares de los datos en relación con la protección de sus datos personales.
GRUPO CORPSERVICES está compuesto por las siguientes empresas: ASSESSOR-BORDIN CONSULTORES EMPRESARIAIS LTDA. y ABORDIN BPO PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA (“ABORDIN”) – www.abordin.com.br2G CONSULTORIA TRIBUTÁRIA LTDA. (“IMPUESTO DE CALIDAD”) – www.qualitytax.com.br; 3L BUSINESS CONSULTING LTDA – ME (“ASAP DOCUMENTS”) – www.asapcorp.com.br; IGNIS CONTÁBIL S/S (“IGNIS CONTÁBIL”) – www.igniscontabil.com.br; INFOBANC SISTEMAS LTDA (“INFOBANC”) – https://infobanc.com.br/sobre/; GAAP CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA (“GAAP”), GAAP BPO PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA (“GAAP BPO”) y EQUITA ASSESSORIA CONTABIL LTDA (“EQUITA”) – https://gaap.com.br/; CENTRAL DE CUSTODIA LTDA (“CENTRAL DE CUSTODIA”) – https://centraldecustodia.com.br/; B2R Capital Assessores Financeiros Ltda (“B2R CORP”) – https://b2rcapital.com.br y JFGRANJA CONTABILIDADE LTDA (“JF Granja”) – https://jfgranja.com.br.
Para obtener más información sobre la recopilación, el uso y el almacenamiento de datos personales por parte de cada una de las empresas del Grupo, consulte los Avisos de Privacidad disponibles en sus respectivos sitios web.
2. ¿Qué información personal recopilamos?
La información personal que obtenemos puede recopilarse de las siguientes maneras:
Sitio: Recopilamos información personal cuando un usuario interactúa con nuestro sitio web a través de un formulario de contacto. Esta información incluye nombre completo, correo electrónico corporativo y número de teléfono. La recopilación de datos básicos solo es necesaria cuando el usuario solicita una respuesta. Toda la información personal se recopila de forma justa y no intrusiva, con su consentimiento voluntario. La información personal recopilada solo es accesible para quienes necesitan conocerla para realizar las actividades pertinentes, respetando la finalidad para la que fue proporcionada.
Canales de atención al cliente: El usuario puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o en persona en nuestras oficinas. Recopilamos datos personales para identificar al usuario y atender su solicitud. Estos datos pueden incluir, entre otros, nombre completo, correo electrónico corporativo y número de teléfono. Además, recopilamos cualquier dato personal que el usuario proporcione voluntariamente.
Galletas: Es posible que se recopilen datos personales mediante cookies. Para obtener más información, consulte nuestra [enlace a la política de cookies]. Política de cookies.
Datos relacionados con la prestación de servicios: Para poder llevar a cabo nuestras actividades, “CORPSERVICES GROUP” puede recopilar información y datos personales, incluidos datos personales sensibles, con el fin de garantizar la correcta prestación de sus servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales. En general, los datos personales que procesan las empresas del Grupo incluyen, entre otros: nombre, documento de identidad, CPF (número de identificación fiscal brasileño), número de teléfono personal, correo electrónico personal, dirección comercial, número de teléfono comercial, correo electrónico corporativo, cargo, datos bancarios y de pago, datos de registro en redes sociales, fotos, imágenes, vídeos, grabaciones de audio, antecedentes penales, extractos bancarios, información sobre el impuesto sobre la renta, contabilidad, impuestos, documentos corporativos y de gestión.
Dada la diversidad de servicios prestados por las empresas del Grupo, los datos personales específicos que se procesan pueden variar según el tipo de servicio contratado por las empresas clientes, tal como se detalla a continuación:
- Contabilidad, Impuestos y Derecho Corporativo: Nombre, número de identificación, CPF (número de identificación fiscal brasileño), dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos bancarios, extractos bancarios, información sobre el impuesto sobre la renta y documentos contables, fiscales, corporativos y de gestión;
- Departamento de Personal, Nóminas y Recursos Humanos: Nombre, documento de identidad, CPF (número de identificación fiscal brasileño), PIS (número de seguridad social brasileño), CTPS (tarjeta de trabajo y seguridad social brasileña), información de dependientes, datos bancarios para el pago de sueldos y prestaciones, puesto, fechas de contratación y despido;
- Asesoría fiscal: Nombre, número de identificación, CPF (número de identificación fiscal brasileño), dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y documentos fiscales y tributarios relacionados con los procesos de consultoría;
- Asistencia jurídica, Derecho corporativo, Certificados y Representación legal: Nombre, documentos de identificación (DNI/CPF), número de teléfono, dirección de correo electrónico e información proporcionada voluntariamente para la emisión de certificados, la realización de actos corporativos y la representación legal ante organismos públicos;
- Externalización de procesos financieros (BPO): Datos bancarios y de pago, así como información relacionada con cuentas por pagar, cuentas por cobrar y facturas de personas físicas;
- Custodia de documentos y verificación independiente de la logística inversa para embalaje: Correo electrónico y contraseña para acceder a la plataforma, así como datos de registro de los representantes de las entidades y operadores de sistemas de logística inversa para embalaje, necesarios para la lectura, custodia y verificación independiente de las facturas y demás documentos que dichas entidades y operadores comunican al Centro de Custodia;
- Consultoría, peritaje y arbitraje: Nombre, CPF (número de identificación fiscal brasileño), datos profesionales y documentos relacionados con el objeto de la consultoría, el dictamen pericial o el procedimiento arbitral;
- Fusiones, adquisiciones y valoración: Nombre, CPF (número de identificación fiscal brasileño), cargo y detalles financieros de los representantes y administradores de las empresas involucradas en la transacción;
- Planificación patrimonial, planificación sucesoria, Family Office, jurisdicciones offshore e impuesto sobre la renta personal (soluciones para particulares de CORPSERVICES): Nombre, número de identificación, CPF (número de identificación fiscal brasileño), datos bancarios y patrimoniales, información sobre el impuesto sobre la renta y documentos relativos a activos y derechos en el extranjero.
Intercambio: CORPSERVICES GROUP podrá compartir o recibir datos personales de empresas del grupo y socios estratégicos cuando sea necesario para la prestación de servicios, la atención de solicitudes, el cumplimiento de obligaciones legales o el apoyo a las actividades corporativas. El intercambio de datos se realizará de conformidad con las finalidades indicadas en este Aviso y se respetarán las medidas de protección de datos pertinentes.
Eventos: Nuestros empleados también pueden recopilar información personal, como nombre, número de teléfono y correo electrónico de contacto, de forma física o digital en ferias, exposiciones y eventos promovidos por “CORPSERVICES GROUP”.
Geolocalización: Se pueden recopilar datos de geolocalización si el usuario autoriza su recopilación desde su dispositivo. Por lo tanto, al usar nuestra plataforma, podemos recopilar información sobre su ubicación, lo que nos ayuda a mejorar la planificación y las acciones logísticas estratégicas. Su ubicación depende de la configuración de su dispositivo y puede determinarse mediante GPS, dirección IP, datos de sensores o información transmitida por elementos cercanos, como puntos de acceso Wi-Fi, dispositivos con Bluetooth y antenas de telefonía móvil.
Solicitantes de empleo: Podemos tener acceso a información personal de los solicitantes de empleo, como nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, campo de estudio, ciudad de interés, puesto deseado y cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el solicitante.
Empleados: En lo que respecta a los datos personales que recabamos de nuestros empleados, estos datos son necesarios para el registro de los empleados, en cumplimiento de la legislación laboral y para la ejecución del contrato de trabajo.
Vigilancia mediante cámaras de seguridad: Recopilamos imágenes de los empleados desplazándose por las instalaciones de la empresa mediante cámaras de seguridad instaladas en puntos estratégicos.
Monitorización de redes cableadas y Wi-Fi: Recopilamos datos personales de todos los usuarios de la red cableada y Wi-Fi proporcionada por “CORPSERVICES GROUP”, en base a nuestros intereses legítimos, con el fin de realizar un seguimiento interno y/o externo del entorno artificial que proporcionamos.
Canal de información: Esto sirve para investigar mala conducta, fraude o violaciones éticas. Las denuncias pueden recibirse de forma anónima; es decir, no es necesario que se identifique a menos que lo desee. Si decide identificarse, recopilaremos los datos personales de las personas involucradas, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, así como cualquier información adicional que desee compartir. El acceso a los registros estará restringido a personas autorizadas, y la información se utilizará exclusivamente para el análisis, la investigación y la gestión de quejas, respetando los principios de necesidad, adecuación y seguridad de la información.
Excepcionalmente, “CORPSERVICES GROUP” procesará datos personales sensibles, en cuyo caso se observarán debidamente las disposiciones de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
3. Redes sociales
CORPSERVICES GROUP también utiliza las redes sociales para comunicarse e interactuar con sus clientes y consumidores a través de plataformas de terceros como YouTube, Instagram o LinkedIn. Estas plataformas son tecnologías basadas en internet que no son operadas ni controladas por CORPSERVICES GROUP. Al interactuar, compartir o indicar que le gusta una página de CORPSERVICES GROUP en YouTube, Instagram, LinkedIn u otras redes sociales, usted podría revelar cierta información personal a CORPSERVICES GROUP o a terceros.
Utilizamos botones de redes sociales para que nuestros usuarios puedan compartir o guardar páginas web. Estos botones pertenecen a plataformas de redes sociales de terceros y pueden registrar información sobre su actividad en línea, incluso en este sitio web. Le recomendamos consultar las Condiciones de uso y las Políticas de privacidad de dichas plataformas para comprender cómo utilizan su información y para optar por no recibirla o eliminarla.
La cantidad de información personal visible dependerá de tu configuración de privacidad en YouTube, Instagram, LinkedIn y otras plataformas de redes sociales.
4. Finalidades y fundamento jurídico
A continuación se detallan las finalidades y las bases legales para el tratamiento de datos por parte de “CORPSERVICES GROUP”:
| Propósitos |
Base jurídica |
| Para cumplir con el contrato establecido con nuestros clientes. |
Será determinado por nuestro cliente, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales. |
| Cumplir con los términos y condiciones establecidos en el contrato. |
Necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular de los datos personales sea parte. |
| Proceso de selección y evaluación de la idoneidad para el puesto vacante. |
Nos justificamos por nuestro interés legítimo en garantizar la contratación de los empleados adecuados. |
| Administración de los beneficios para los empleados. |
Se justifica en función del consentimiento del empleado, si le conviene recibir un determinado beneficio, y en el cumplimiento de una obligación legal, cuando el beneficio derive de un Convenio Colectivo o una Convención. |
| Comunicación con usted (incluso en casos de emergencia y para proporcionarle la información solicitada). |
Esto se justifica en función de nuestro interés legítimo en garantizar una comunicación adecuada y una gestión eficaz de las emergencias dentro de la organización. |
| Cumplimiento de los requisitos legales. |
Necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. |
| Supervisar su uso de nuestros sistemas y redes (incluido el uso de nuestro sitio web y de cualquier aplicación y herramienta que utilice). |
Esto se justifica en base a nuestro interés legítimo en evitar el incumplimiento y proteger nuestra reputación. |
| Escucha social (identificar y analizar lo que se dice sobre “CORPSERVICES GROUP” en las redes sociales) [somente conteúdo acessível publicamente] con el fin de comprender el sentimiento del mercado, las intenciones, las disposiciones y las tendencias, así como las necesidades de nuestros grupos de interés, y de este modo mejorar nuestros servicios. |
Esto se justifica en base a nuestro interés legítimo en proteger nuestros activos y nuestra marca en las redes sociales. |
| Mejorar la seguridad y la funcionalidad de nuestro sitio web, aplicación, redes e información. |
Esto se justifica en base a nuestro interés legítimo en garantizar que usted tenga una excelente experiencia de usuario y que nuestras redes e información sean seguras. |
| Ofrecerle nuestros servicios (a menos que usted se haya opuesto a dicho trato). |
Esto se justifica en base a nuestro interés legítimo en promover nuestro negocio. |
| Identificación y autenticación para el acceso a las instalaciones de las unidades de «CORPSERVICES GROUP» mediante imágenes y grabaciones de terceros, empleados y visitantes. |
Se justifica por la necesidad de proteger la vida o la integridad física de los titulares o de terceros. |
| Vigilancia interna mediante cámaras de seguridad |
Se justifica por el interés legítimo del responsable del tratamiento de datos o de terceros. |
| Proporcionar la información necesaria a los organismos gubernamentales. |
Para cumplir con una obligación legal. |
Actuamos únicamente en base a nuestro interés legítimo para fines específicos. Este tratamiento de datos personales no menoscaba en modo alguno los intereses, derechos y libertades de los interesados.
5. En lo que respecta al intercambio y la transferencia de información
CORPSERVICES GROUP, por norma general, no divulga información que pueda identificar al usuario y nunca comparte, vende ni alquila estos datos personales a terceros. Estos datos son para uso interno exclusivo de las empresas del grupo, con el fin de alcanzar los objetivos mencionados en el punto anterior.
Los datos solo podrán compartirse con terceros bajo las siguientes condiciones:
- Por orden judicial o a petición de organismos de supervisión gubernamentales;
- Datos transferidos a organismos públicos para cumplir con la legislación vigente, por ejemplo, datos personales contenidos en facturas electrónicas y sus respectivos archivos XML, o datos de nuestros empleados necesarios para el pago del INSS (Seguridad Social Brasileña) o del FGTS (Fondo Brasileño de Indemnización por Despido);
- Datos transferidos a entidades financieras para habilitar opciones de pago para nuestros clientes, o para el pago de salarios a nuestros empleados y proveedores de servicios;
- Datos compartidos con las filiales de “CORPSERVICES GROUP” para permitir la correcta prestación de servicios;
- Datos compartidos con empresas asociadas, operadores y proveedores de servicios que participan, directa o indirectamente, en el desarrollo de las actividades comerciales de “CORPSERVICES GROUP”, tales como: cobros, procesos de pago, servicio al cliente, plataformas de reclutamiento y selección, corredores de seguros, operadores de planes de salud y odontológicos, compañías de seguros (seguros de vida), envío de correos electrónicos, publicidad y marketing, monitoreo de seguridad y rendimiento, procesamiento y cumplimiento de pedidos y transacciones, servicios de verificación de información de registro de consumidores, investigación, almacenamiento y procesamiento de datos, servicios de expertos y árbitros, servicios de verificación y auditoría independientes, servicios de traducción, servicios notariales/emisión de certificados;
- Datos transferidos con el fin de ejecutar el contrato, así como para proteger los intereses de “CORPSERVICES GROUP” en cualquier tipo de disputa, incluidas las acciones legales;
- En caso de transacciones corporativas como fusiones, adquisiciones, transformaciones, escisiones o una venta parcial o total de activos, podremos compartir, divulgar o transferir todos los datos de los interesados a la organización sucesora.
Algunos de los proveedores de servicios mencionados anteriormente pueden estar ubicados en el extranjero, y en ese caso, “CORPSERVICES GROUP” adopta medidas de seguridad adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la legislación brasileña pertinente.
En las operaciones que impliquen compartir sus datos personales con Procesadores de Datos, exigiremos que se procesen de acuerdo con nuestras instrucciones, en nuestra calidad de Responsable del Tratamiento de esta información, incluso con respecto a otros agentes de procesamiento involucrados en la cadena de procesamiento de datos, incluidos los Subprocesadores.
6. Seguridad de la información
Para garantizar la seguridad de su información personal, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a los empleados y socios comerciales de CORPSERVICES GROUP y nos adherimos estrictamente a las precauciones de privacidad dentro de las empresas del grupo.
Nos comprometemos a proteger su información personal, así como la que nos confían nuestros clientes, mediante medidas físicas, técnicas y organizativas destinadas a reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración inapropiada de estos datos.
7. Derechos de los interesados
Los interesados tienen ciertos derechos con respecto a sus datos personales y pueden ejercerlos haciendo clic aquí para acceder al Formulario de Solicitud de Datos (DSAR) o por correo electrónico: dpo@corpservices.com.br.
Los derechos de los titulares son:
- Confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales;
- Acceso a datos personales, de conformidad con la legislación aplicable;
- Corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados;
- Portabilidad de datos personales;
- Exclusión de datos personales cuando su tratamiento se base en el consentimiento del interesado o cuando los datos sean innecesarios, excesivos o se traten en violación de la ley aplicable;
- Solicitud de información relativa al uso compartido de datos personales;
- Revocación del consentimiento, cuando proceda.
CORPSERVICES GROUP siempre evaluará la mejor manera de atender su solicitud para el ejercicio de cualquiera de sus derechos. Sin embargo, CORPSERVICES GROUP podría no atender su solicitud, total o parcialmente, en situaciones específicas protegidas por la ley, como, por ejemplo, para cumplir con una obligación legal o un contrato que tenga con usted.
Hacemos hincapié en la importancia de mantener sus datos personales exactos y actualizados. Por lo tanto, le rogamos que informe a CORPSERVICES GROUP si sus datos personales cambian o se vuelven incorrectos.
Por motivos de seguridad, las solicitudes realizadas por correo electrónico se procesarán de la siguiente manera: dpo@corpservices.com.brLa solicitud se atenderá una vez que hayamos verificado la identidad del usuario. Por lo tanto, podríamos solicitar datos o información adicionales para confirmar la identidad y autenticidad del titular de los datos. Estos datos e información se protegerán durante el período de almacenamiento y se eliminarán una vez transcurrido el plazo legal para el ejercicio de los derechos correspondientes.
En los casos en que “CORPSERVICES GROUP” sea un Encargado del Tratamiento de Datos Personales, las solicitudes se remitirán al Responsable del Tratamiento para su evaluación y decisión sobre las medidas necesarias que deben adoptarse.
8. Fin del tratamiento
Este Aviso de Privacidad se aplica a las circunstancias antes mencionadas durante todo el período en que “CORPSERVICES GROUP” almacena datos personales. Almacenamos y conservamos su información: (a) durante el tiempo exigido por la ley; (b) hasta la finalización del tratamiento de datos personales, según se indica a continuación; o (c) durante el tiempo necesario para salvaguardar los derechos de “CORPSERVICES GROUP”. Por lo tanto, trataremos sus datos, por ejemplo, durante los plazos de prescripción aplicables o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
La terminación del tratamiento de datos personales se producirá en los siguientes casos: (a) cuando se haya alcanzado el propósito para el cual se recogieron los datos personales, y/o los datos personales recogidos dejen de ser necesarios o pertinentes para alcanzar dicho propósito; (b) cuando el interesado solicite la eliminación de sus datos; (c) cuando exista una resolución legal a tal efecto; y (d) cuando el responsable del tratamiento determine la terminación del tratamiento.
En los casos en que se dé por terminado el tratamiento de datos personales, salvo lo dispuesto por la ley aplicable o este Aviso de Privacidad, los datos personales serán eliminados.
9. Responsable de Protección de Datos (RPD)
CORPSERVICES GROUP facilita a continuación los datos de contacto del Responsable de Protección de Datos (RPD), quien se encarga de gestionar todas las solicitudes de los interesados o de la Autoridad Nacional relacionadas con datos personales.
Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:
EXPERTO EN DPO – (www.dpoexpert.com.br)
Responsable: Rafael Susskind
Responsable suplente: Renata Adeli Franhan Parizotto
contacto: dpo@corpservices.com.br
Si, a pesar de nuestro compromiso y esfuerzos por proteger sus datos, considera que no se han respetado sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD). Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos en cualquier momento si considera que se han vulnerado sus derechos en relación con sus datos personales.
10. Cambios en el Aviso de Privacidad
Si bien nuestro Aviso de Privacidad se ha presentado de manera clara, concisa y objetiva, no dude en consultar al Responsable de Protección de Datos (DPO) de “CORPSERVICES GROUP” si tiene alguna pregunta sobre este importante documento o sobre las actividades de procesamiento de datos personales que llevamos a cabo.
CORPSERVICES GROUP se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, siempre publicaremos la nueva versión revisada en nuestro sitio web. Si se producen cambios en la forma en que tratamos los datos personales, se le informará para que pueda decidir si desea seguir utilizando nuestros servicios.
